Электронная почта, которая заражена вирусами, "червями", "троянскими конями" или другими программными элементами, представляющими угрозу безопасности, не должна доставляться пользователю. Инфицированная электронная почта должна быть удалена из системы пересылки и проанализирована системными администраторами и администраторами безопасности. Администраторы безопасности и системные администраторы несут ответственность за разработку и сопровождение процедур обработки инфицированных сообщений электронной почты в соответствии с этими правилами.