Запрещается использовать электронные коммуникационные средства для распространения любой информации или неэтичных действий, направленных на угрозы, дискриминацию (включая языковую дискриминацию, которая может рассматриваться как третирование других на расовой основе, из-за вероисповедания, цвета, возраста, физических данных, преимуществ, сексуатьной ориентации и т.п.), клеветнические измышления, оскорбления или угрозы. В электронных сообщениях нельзя без соответствующих санкций разглашать информацию о сотрудниках. Категорически запрещается портить или вносить изменения в электронные сообщения в целях нанесения ущерба Компании или служащим Компании.
Средства электронных коммуникаций запрещено использовать для незаконных действий или нарушений прав интеллектуальной собственности других лиц. Служащим запрещено "влезать" в чужие компьютеры или перехватывать сообщения других лиц.
При составлении электронных сообщений служащие должны следовать тем же строгим правилам, что и при составлении служебных докладов. Содержание электронных сообщений может быть очень важным и сильно повлиять на финансовое состояние отдельных лиц Компании, к тому же оно может быть выдернуто из своего контекста. В виду того что отправлять такие документы очень легко, необходимо принять дополнительные меры по обеспечению гарантий того, что они не будут отправляться необдуманно и в спешке. Следует помнить, что все сообщения могут быть прочитаны кем-то еще кроме адресата. Соответственно, сообщения должны быть вежливыми, профессиональными и написаны деловым языком.