Обработка электронной почты
Клиент стал беспокоиться о разработке правил эксплуатации электронной почты после того, как бывший служащий затеял судебный процесс против организации. Это была небольшая компания, насчитывающая менее 70 пользователей, и вопрос касался добавления в правила информации об архитектуре. После изучения этого запроса автор книги получил копию приказа о смещении с должности системного администратора. Юрист истца запрашивал, каким образом организация управляет маршрутизацией электронной почты, и записано ли это в правилах безопасности.
Автор книги просмотрел приказ об увольнении и другую вспомогательную документацию и пришел к выводу, что в системе, построенной на самой передовой архитектуре, можно найти детали, которые могут стать уликами против организации. Автору пришлось написать формулировку правил, которая позволяла бы организации разработать архитектуру системы, но такую, чтобы ее технические решения не могли стать зацепкой в суде. Она выглядела следующим образом.
Системные администраторы и администраторы безопасности должны совместно разработать архитектуру системы электронной почты таким образом, чтобы обеспечить надлежащую доставку сообщений как внутри организации, так и в Internet. Помимо всего прочего эта система должна допускать использование посреднических программ, переадресации, шлюзов и ручного вмешательства в управление этой службой.
Несмотря на то, что данная формулировка очень обобщенная, она удовлетворяет любое архитектурное решение и удовлетворит юристов организации.
